Dopravu zboží Vám zajistíme po celé ČR.

Cena za dopravu Vám bude připočtena k objednávce ještě před potvrzením objednávky. U objednávek s nadměrnou váhou (př. šamotové desky, šamotové malty a omítky, kamna, krbové obestavby, zahradní krby atd.) se poštovné navyšuje, dle konkretní hmotnosti objednávky. Zákazníka vždy vyzveme ještě k potvrzení objednávky a poštovného mailem.

 

Doba dodání

  • Zboží skladem - je dodáno nejdříve od 3 do 15 pracovních dnů od vytvoření objednávky (uvedeno vždy v detailu u zboží).
  • Zboží na objednání - je dodáno nejdříve od 3 až 6 týdnů od vytvoření objednávky, upřesnění doby dodání je individuální, vždy na dotaz zákazníka.
 

 

Možnosti platby

  • Dobírka = 50,- Kč
  • Bankovním převodem předem = zdarma
  • Hotově - při osobním odběru v kamenné prodejně ve Vyškově
  • Platba kartou

 

Cena dopravy

Cena dopravy je individuální podle objemu zboží (balík, nebo paleta), hodnoty zboží i vzdálenosti v km.

Česká pošta = 145,- Kč

DPD balík do ruky = 199,- Kč

DPD balík do výdejního místa = 90,- Kč

Zásilkovna = 90,- Kč

Balíkovna balík do balíkovny = 65,- Kč

Gebrüder Weiss - balík do 30 kg = 230,- Kč

Paletová doprava (Raben, Gebrüder Weiss) = od 690,- Kč + paleta 

U objednávek, které se posílají paletovou přepravou se připočítává k ceně objednávky cena za paletu:

  • Kamna a krbové vložky jsou dodávány na jednocestné paletě (atyp) = 200,- Kč nebo na půlpaletě = 120,- Kč.
  • Zahradní krby jsou dodávány na atypických paletách = 350,- Kč.
  • Zboží o hmotnosti nad 50 kg nebo zboží, které vyžaduje přepravu na paletě (např. izolační desky, malty, omítky, šamotové desky apod.) a objemné zásilky jsou dodávány na jednocestné paletě = 200,- Kč nebo EUR paletě = 363,- Kč.

(Uvedené ceny dopravy jsou již s DPH)

 

Při objednávce nad 20.000,- Kč je doprava zdarma! U krbových kamen a vložek je doprava zdarma pouze při platbě předem! 

 

Způsoby doručení

Způsob zaslání zboží závisí na celkové hmotnosti zboží a Vašem výběru přepravce.

 

Osobní odběr

  • Objednané zboží si můžete vyzvednout až po výzvě osobně v naší kamenné prodejně v Hošticích, Hoštice 60, PSČ 682 01.
  • Otevírací doba Po - Pá: 8:00 - 11:30, 12:00 - 17:00 hod. (lze se domluvit i na čase)
  • O připravení zásilky k vyzvednutí Vás budeme kontaktovat telefonem, popřípadě mailem.

 


Zboží skladem máme v externím skladu, který není součástí kamenné prodejny, proto je vždy nutné si napřed zboží objednat a až po výzvě si zboží můžete vyzvednout na kamenné prodejně.

 

Náš dopravce

  • ZDARMA - doprava komínových systémů, kamen a krbových vložek do 15 km od naší kamenné prodejny.
  • O doručení Vás informujeme telefonem.

 

Smluvní dopravce (ČP, Gebrüder Weiss)

  • Vaše objednané zboží Vám zašleme dopravcem, kterého si zvolíte před ukončení objednávky zboží.
  • O odeslání zásilky Vás informujeme e-mailem.

 

Přepravní společnost ČESKÁ POŠTA - balík na poštu

  • Balík na poštu (váha do 30kg) - balík je nachystaný k vyzvednutí na dodací poště po dobu 7 kalendářních dní.
  • Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace, vč. podacího čísla balíku.
  • Sledování zásilky na adrese: http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php
  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky.

Reklamace ČP: Prosíme, zkontrolujte si při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena páska a není opravovaná páskou jinou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte převzetí zásilky a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.

Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.